Caminhos da Mudança

Tiemi Yamashita e o Prof Eugênio Mussak

Neste mês eu estive num curso sobre liderança na Integração Escola de Negócios, o curso foi conduzido por Eugênio Mussak, um grande professor que tem me ensinado muito.

Lembro-me que a primeira vez que tive contato com Eugênio Mussak, foi lendo um dos seus artigos da revista “Vida Simples”, tudo fazia sentido pra mim e me fazia refletir e eu adoro isso. É interessante que quando sentimos uma empatia pelo autor, seus textos parecem uma conversa de amigo. Uma vez ouvi uma frase antiga: “ O livro fechado é um amigo que espera e um livro aberto é um amigo que conversa”.

O novo livro “Caminhos da Mudança” é uma deliciosa conversa com Eugênio Mussak, o livro é dividido em 4 partes, mas cada página trás uma reflexão completa, ou seja, podemos abrir aleatoriamente qualquer página e teremos uma conversa interessante sobre algum assunto.

No curso estavam presentes quase 40 pessoas, todos líderes de grandes corporações e também do setor público, estávamos todos comprometidos em aprender a como liderar os caminhos da mudança. Foi muito enriquecedor conhecer líderes dos mais diversos setores, buscando a mesma coisa: “Aprender” para “Ensinar”. Observo que as empresas cujos líderes estão aprendendo constantemente estão mais preparadas para o presente e conseguem planejar o futuro. Ao contrário das empresas cujos líderes não tem tempo para se dedicar a aprender no presente, estão correndo o risco de não terem um futuro.

Vou finalizar com uma das lições aprendidas no curso: Uma das descobertas de Darwin:

Não sobrevive o mais forte, mas sim o que tem a capacidade de adaptação.

Em tempos em que a mudança é inevitável,

ADAPTAÇÂO é a palavra mágica.

Aprender com as crianças

Semana passada estive fazendo um workshop de Lendas japonesas para alunos de sete anos de uma escola. As crianças ficaram muito curiosas por que me apresento vestindo um quimono típico e apresento um pouco da cultura japonesa por meio das lendas.


Foi uma experiência encantadora, porque ter contato com as crianças que estão no ápice do potencial de aprendizagem é muito interessante:

Curiosidade- elas são extremamente curiosas e não tem vergonha de se aproximar, perguntar, comparar. Sua sede por conhecimento é motivador, já os adultos ficam muito preocupados com o que os outros vão pensar e deixam passar oportunidades de aprender coisas novas.

Imaginação- elas entram nas histórias se emocionam, vivem intensamente todas as emoções, usam sua imaginação para criar e se divertem com isso. Os adultos se esqueceram de como ligar o botão da imaginação e agora estão desesperados para serem mais criativos.

Transgressão- elas são livres, eu entreguei para eles um cordãozinho com um origami de pássaro, imediatamente eles já começaram a encontrar formas de usá-lo. Uns começaram a assoprar e aquilo já virou um brinquedo que gira, outro colocou na orelha e me disse que era um brinco, juntaram três e me disseram que era um carrossel. Em nenhum momento eles me perguntaram como deveria ser usado, eles já foram inventando a sua forma de brincar com o origami. Já os adultos precisam de manual de instrução...

Enfim a oficina foi para as crianças, mas quem mais aprendeu com eles fui eu.

Acho que da próxima vez que alguém me disser “Você parece uma criança” vou entender como um elogio!

Aprender sobre aprendizagem

Nesta semana, ministrei o curso “Como Estruturar Projetos de Aprendizagem” na manhã do dia 19/05 no auditório da ONG NURAP em São Paulo. A idéia era oferecer informações para os gestores das empresas de como poderiam estruturar melhor os programas de aprendizagem. Estiverem presentes 30 gestores de empresas nacionais e multinacionais interessadas em aprender sobre o programa de aprendizagem. Eu entendi por que essas empresas são líderes em seus segmentos, porque possuem os mais talentosos profissionais do mercado.

Eu explico: O que demonstra o talento não é apenas o bom desempenho, mas também a disposição de continuar aprendendo.

Foi uma manhã muito produtiva, conhecemos gestores de outras empresas, discutimos estratégias e compartilhamos experiências.

Mas vamos aos pontos principais:

Aprendizagem é um projeto de inclusão do jovem

Temos apenas 17% de aprendizes contratados no Estado de SP

É importante conscientizar os tutores nas empresas sobre o programa de aprendizagem

É importante a mobilização da ONG, empresa e família na formação do jovem

Fiquei muito satisfeita com esse curso, porque conheci gestores comprometidos com o programa de aprendizagem que tem como objetivo principal a empregabilidade do jovem.

A importância da Comunicação

As mudanças só acontecem à medida que as pessoas tomam consciência da realidade, isso só é possível de duas formas: A primeira é você vivendo e sentindo na própria pele a situação e a segunda é você sendo sensibilizado por uma mensagem de comunicação eficiente. É neste contexto que eu vislumbro a importância dos profissionais de comunicação engajados nas causas sociais. Comunicação é uma ferramenta muito poderosa que tem transformado o mundo para o progresso, impulsionado pelo consumo.

Mas hoje ele tem uma função muito mais abrangente: O de promover o desenvolvimento social por meio da informação e conscientização das pessoas. A comunicação é peça fundamental de qualquer projeto social, toda transformação social prevê uma mudança comportamental.

O profissional de comunicação que assumir sua responsabilidade no processo de desenvolvimento social da empresa assumirá os cargos estratégicos da organização.

No próximo dia 28/05 estarei na Faculdade Cásper Líbero ministrando um curso de 8 horas sobre Responsabilidade Social e Estratégias Inovadoras. Ele é direcionado a estudantes e profissionais de comunicação e afins.

Abaixo o link com todas as informações sobre o curso.

http://www.casperlibero.edu.br/noticias/index.php/2011/04/14/curso-projetos-de-responsabilidade-social-estrategias-inovadoras,n=5157.html

Competências Essenciais

Mês passado estive numa palestra na FAAP organizado pela Pos graduação, cujo tema era “ O Profissional do Futuro” proferida pelo Victor Mirshwka Junior. Muito interessante as reflexões abordadas que apresentaram de forma prática sobre o que o profissional precisa fazer para ser um profissional de futuro.

Ele explicou fazendo uma analogia com o jogo de tênis, que para se rebater um saque é preciso se antecipar na direção da bola, acho que vale o mesmo princípio para o goleiro que precisa defender um pênalti. Antecipar se é a palavra chave para estar preparado para o futuro mercado de trabalho.

Então fazendo um exercício de antecipação, no que o profissional de hoje precisa se esforçar?

Resposta: Competências Essenciais

Com o desenvolvimento tecnológico, os processos estão sofrendo muitas mudanças. Muitas máquinas estão substituindo as pessoas. Agora podemos comprar ingressos para o cinema pela internet, ou por totens nas portas dos cinemas, sem precisar de uma pessoa para nos atender. Isso é só o começo de um processo que substitui pessoas por máquinas. Ele está consolidado nas indústrias e agora expande no setor de comércio e serviços.

É neste contexto que surge a importância dos profissionais se concentrarem em desenvolver Competências Essenciais, ou seja, competências que as máquinas não são capazes de fazer. Algo que só um humano consegue fazer e nenhum sistema consegue imitar. Por exemplo: olhar, sentir, entender, conversar, concatenar informações, criar estratégias, sorrir etc.

Para um profissional crescer no mercado de trabalho, será necessário desenvolver as habilidades essenciais de ser humano. Quanto mais especializado no ser humano, mais características de líder ele terá, e por que liderança é algo tão valorizado nas empresas? Por que nenhuma máquina ou processo conseguiu desvendar os mistérios de um “ser humano”.

Eu estou adorando essas novidades , pois elas nos remetem a essência do homem que é a base para nossas competências essenciais “ O AMOR”.

Apagão Profissional

Assisti a formatura do primeiro ano, crianças de 6 anos que se formam na pré escola. Muitos pais não estavam lá, por que estavam trabalhando. Testemunhei a tristeza de algumas crianças que no momento do agradecimento aos pais não tinham ninguém para apontar, pensei na agonia desses pais que naquele exato momento deveriam estar de corpo presente na empresa, com o coração e a mente na escola de seu filho. Nas empresas eu escuto sobre a dificuldade em se encontrar profissionais, que muitos colaboradores não são comprometidos ou motivados. Que em relação a salário e benefícios é tudo muito caro para quem paga e muito pouco para quem recebe. Umas das preocupações dos CEOs das empresas é o apagão profissional.

Tudo está evoluindo muito rápido, as pessoas também estão evoluindo, isso é sinal de que tanto o consumidor como o colaborador estão mais exigentes e críticos. Outro dia o presidente do Santander Fábio Barbosa comentou que as empresas serão guiadas pela opinião dos seus colaboradores e seus clientes.

É o fim dos descartáveis, pessoas não são descartáveis, deve ser respeitada sua vocação pessoal e sua motivação para dedicar seu talento num lugar onde se sinta bem. Estou falando que pessoas conscientes do seu talento, simplificam processos, mantêm parceiras, são mais eficientes e realizadas.

Vamos fazer um breve exercício?

Sinceramente...

Você sabe o que seus colaboradores querem?

O que eles precisam?

O que eles pensam?

O que eles sentem?

Podemos pensar em soluções como, horário flexível, tempo para dedicar em projetos voluntários, tempo para estudar ou se relacionar com outros profissionais. O trabalho não pode ser medido somente por horas dentro de um escritório. Estamos migrando para outras possibilidades, tele-trabalho, profissionais que produzem idéias, relações de interdependência. O mundo avança nas inovações tecnológicas, mas ainda gatinha nas inovações de ambientes e pessoas. O apagão profissional está sinalizando a dificuldade de retenção dos talentos. As organizações que ousarem nesse sentido, terão anos luz de vantagem, por que pessoas é que fazem a equação abaixo funcionar:

Idéias + ações = resultados

Inovação é o caminho

No ideograma chinês a palavra “crise” também pode ser interpretada como oportunidade. E algumas organizações já compreenderam isso, porque nunca estão em crise e só crescem. Nos últimos anos as organizações que mais cresceram foram coincidentemente as que mais inovaram.

Inovar não significa somente inovar em produtos, mas também em serviços, em ambientes, em gestão ou em processos. Mas principalmente em pessoas, pois elas são o foco das inovações. Esta semana eu estive com Valter Pieracciani,(http://www.pieracciani.com.br/)

empresário e especialista em gestão de modelos inovadores. Foi uma aula magna sobre inovação, ele é uma referência, pois, desenvolveu modelos inovadores de gestão de competitividade para diversas empresas e para setores governamentais. Por que idéias muitas pessoas tem, mas o que fazer com elas, como encontrar a melhor, como transformar uma idéia inovadora num projeto para que possa ser implantado pela empresa.

Depois desse encontro inspirador, comecei a pensar sobre o meu portfólio de inovações, quais as soluções novas que encontrei para os problemas velhos. Aprendi a olhar com mais atenção para minhas idéias inovadoras e pensar em como transformá-las num projeto e levá-las adiante. Tanto gestores de empresas como de ONGs sofrem praticamente dos mesmos desafios, e somente as inovações poderão transformar essa crise em oportunidades.

As idéias sempre surgem no calor de um problema que parece não ter solução, esse é o ambiente ideal para o surgimento de uma idéia inovadora. Vamos lá, acredite! Reúna os colegas e dedique um tempo para pensar em idéias, existem diversas técnicas que ajudam nesse processo.

Se você se sente como eu, meio fora do padrão por enxergar coisas que geralmente os outros não vêem, nossa hora chegou, seja bem vindo ao grupo de inovadores. Temos um mundo inteiro para ser reinventado!

Depois desse encontro eu percebi que inovação não é uma tendência, é única forma de sobreviver. E que a função de gestor de inovação será uma nova atribuição exigida pelas corporações. Que bom que já existem metodologias e processos de gestão de inovação. Isso é fantástico!

Para quem quiser se aprofundar nesse assunto, e descobrir como implantar a inovação em sua organização, eu recomendo o livro “Usina de Inovações - Guia Prático para a transformação da sua empresa “ de Valter Pieracciani. Estou adorando, ele é prático, objetivo e recheado de cases reais que ilustram que as idéias inovadoras, podem melhorar a vida das pessoas e gerar lucro.