Etiqueta e palavras

Hoje estive dando um treinamento numa empresa e comentamos sobre as palavras, porque algumas palavras mudam todo o contexto de uma frase.  A origem disso está na infância, nas palavras que ouviamos constantemente e que nos provocavam alguma reação.  Vou dar um exemplo: Precisa; Obrigatório; Necessário; Forçoso; Tem que. Estas palavras são autoritárias, é uma ordem e ponto final. Ninguém gosta de ser mandado, por que todos preferem fazer suas escolhas ao invés de ser mandado.
Sempre oriento os líderes que prestem atenção nas palavras que utilizam e principalmente que observem a reação dos seus colaboradores e clientes.
Alguns colaboradores ou mesmo clientes não suportam ouvir determinadas expressões autoritárias e isso provoca muita confusão no dia a dia de uma organização.
Na medida do possível é oportuno substituir as palavras autoritárias  por palavras de oportunidade como: Possível, interessante, bacana,legal, viável, útil, oportuno, conveniente.

Acredito que a lição de casa comece em nossos lares, se hoje temos a consciência de como as palavras de ouviamos de nossos pais marcaram nossa vida. É interessante prestar mais atenção nas palavras que hoje estamos falando para nossos filhos. Uma linguagem autoritária como "Tem que fazer isso" gera uma sensação de obrigatoridade de falta de liberdade. Já uma linguagem de oportunidade que apresenta as vantagens estimula o desejo, e todos querem realizar seus desejos.

Seguem alguns livros para aprofundar o assunto:  Fale muito melhor - Reinaldo Polito ed. Saraiva e Neuro aprendizagem a inteligência emocional de Inês Cozzo Olivares ed . QualitMark.

Quando uma empresa investe em treinamento para seus colaboradores, ele está investindo na formação de líderes que se tornarão melhores como profissionais e pessoas. Tudo que se aprende e se desenvolve, serve para a empresa e para a vida desse colaborador.

O mundo não precisa de chefes que só sabem mandar de forma autoritária , o mundo precisa urgente de líderes que sabem conduzir com respeito ao próximo.

Acredito que empresas assim, estão no caminho certo, e garantem a sustentabilidade de suas marcas.

A importância dos jovens

Neste sábado tive oportunidade de dar um treinamento para 25 jovens aprendizes.




Como isso é gratificante, ter contato com esses jovens que estão iniciando a vida profissional, apoiá-los em relação as suas dúvidas, poder descortinar o mundo do trabalho junto, acompanhando suas experiências e percepções.



A formação dos jovens é fundamental para que se garanta que daqui a 15 anos, tenhamos jovens líderes, mais conscientes e empreendedores. Por que o mundo está mudando com muita velocidade e o grande diferencial de um profissional , está relacionamento as suas habilidades comportamentais, a forma com que se relaciona e se comunica com seu chefe e seus colegas de trabalho.



Tudo que for investido no jovem agora em relação a isso, formará líderes capazes de desenvolver grandes projetos.



Se você tem um jovem aprendiz na sua empresa, dedique um tempinho a ele, você descobrirá que eles são muito espertos, batalhadores e querem muito aprender, e também tem muito a nos ensinar...



Eu admiro esses jovens , eles tem entre 16 a 22 anos, trabalham de dia, estudam a noite e no sábado de manhã estavam ali, querendo aprender mais... Eles vão longe, por que sabem o que querem e não tem preguiça para conquistar seus sonhos. Pra mim é uma honra poder compartilhar meus conhecimento, por que acredito muito nos jovens.



Essa foto é dessa turma incrível que conheci no sábado.