Aprender com a diversidade

Foi o José Carlos da Humana Quality www.humanaquality.com.br que teve a idéia de oferecer cursos de gestão de competência para os empresários da região sul - AESUL  www.aesul.com.br. 

Todas as pessoas desejam se qualificar, desenvolver suas competências, e conhecer outros profissionais.

 E  numa manhã ensolarada de um sábado no mês passado eu estava com um grupo muito especial.  

Empreendedores do setor de comércio e serviços, estavam reunidos com seus funcionários, misturados com gestores de projetos sociais e RH. Tinha gente com muitos anos de experiência em sua área. Tinha estudante escolhendo qual a carreira seguir. Tinha também gente              que  inventou um jeito de trabalhar sem poluir o planeta. 

Todos eram tão diferentes, mas estavam reunidos pelo mesmo objetivo. Dedicar aquela manhã para identificar e desenvolver suas competências.  

Competência é algo que eu faço bem feito, mas como vou saber o que eu faço bem?

Fazendo....

Trabalhar, Realizar, praticar são verbos reveladores para identificar as competências.

Depois de identificar uma competência, posso pensar em quais habilidades me levaram a ter essa competência e a partir dessas habilidades, pensarei em outras competências que eu posso desenvolver.

Toda atividade coletiva é rica, mas especialmente os grupos abertos permitem  integração de pessoas que dificilmente teriam oportunidade de se conhecerem e aprenderem juntas umas com as outras. O contato pessoal é essencial para o aprendizado, todos nós saímos daquele workshop sabendo um pouco mais sobre:

Centros de Cidadania da Mulher (CCM)

É um espaço de qualificação e formação em cidadania ativa, onde mulheres de diferentes idades, raças e crenças possam se organizar e defender seus direitos sociais, econômicos e culturais, propor e participar de ações e projetos que estimulem a implementação de políticas de igualdade e potencializar, por meio do controle social, os serviços públicos existentes, de tal modo a atender às suas necessidades e da sua comunidade.

http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/participacao_parceria/servicos/centros_de_cidadania_da_mulher/index.php?p=9481

A carbono zero courier é uma empresa que presta serviços de entregas expressas utilizando somente bicicletas. Mostrando que é possível realizar  atividades e processos, que contribuem para o desenvolvimento econômico, sem causar impacto negativo ao planeta e às pessoas.

http://www.carbonozerocourier.com.br/

O projeto Pescar é um sistema pioneiro de Franquia Social, onde as organizações que compõem a Rede Pescar abrem espaço em suas dependências para a formação pessoal e profissional de adolescentes em vulnerabilidade social.

http://www.projetopescar.org.br

Gente Bakana

O site que oferece produtos , originais e de qualidade pela internet

http://www.gentebakana.com.br

A Computer Network

Empresa com nove anos no mercado, prestando serviços de suporte técnico a redes corporativas, servidores e manutenção preventiva e corretiva a desktop´s e notebook´s.

http://www.acomputer.com.br/

Desejo sucesso a todos que estiveram comigo naquele dia, e uma coisa ficou muito clara para todos.

Pessoas tem capacidade infinita!

O ponto da virada e os comunicadores

 Tiemi Yamashita ministra palestra para gestores na ABT –Associação Brasileira de Tele serviços em 06/10/2011

Foi uma tarde adorável no evento Café e Companhia, realizado na sede da ABT www.abt.org.br em São Paulo. Recebi o convite do diretor executivo da ABT Sr Umberto Allegretti para falar sobre “Sensibilização de Lideranças”. Estavam presentes gestores de diversas áreas: tele serviços, educacional, automobilística, seguros, ONGs entre outras. Todos interessados em aprender e compartilhar conhecimentos sobre Sensibilização.

 Pois é, sensibilizar é comunicar de uma forma que gere uma ação.  Não basta simplesmente falar, é preciso que o líder sensibilize. O assunto é abordado no famoso livro “O ponto da virada” de Malcolm Gladwell que desvenda como acontecem as epidemias sociais, nele aparece à importância do “Comunicador” nos processos de mudanças.

São pessoas que tem um talento especial para o envolvimento de equipes, geralmente conhecem muitas pessoas de áreas diferentes. Carismáticas e confiantes elas tem a habilidade de conduzir pessoas de uma forma tranqüila e motivada. Mas, atenção existe um detalhe que o livro não menciona: O “Comunicador” só consegue usar plenamente seus poderes se realmente acreditar no que estiver comunicando, caso contrário os resultados serão amargos.

Uma vez que o líder tem consciência disso, pode avaliar se tem ou não características de um “Comunicador” se têm ótimo, e se não tiver? Bem, daí ele deve identificar alguém da equipe que tenha esse dom para trabalhar em conjunto na implementação de mudanças.  Ou ainda contratar um profissional externo para atuar em momentos específicos do projeto.

Tiemi Yamashita  e Umberto Allegretti (diretor executivo da ABT)

Todos saíram do evento com mais clareza a respeito da importância do “Comunicador” e da comunicação no exercício da liderança. E o quanto é importante a coerência entre o que eu transmito por meio dos meus atos, gestos, comportamento e o que eu falo ou escrevo.

Eu sei que o papo foi tão produtivo que já rendeu mais 4 convites para workshops sobre o assunto. E assim, vamos seguindo...

Como dizia Cora Coralina:

” Feliz daquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina.”