Aprender com a diversidade

Foi o José Carlos da Humana Quality www.humanaquality.com.br que teve a idéia de oferecer cursos de gestão de competência para os empresários da região sul - AESUL  www.aesul.com.br. 

Todas as pessoas desejam se qualificar, desenvolver suas competências, e conhecer outros profissionais.

 E  numa manhã ensolarada de um sábado no mês passado eu estava com um grupo muito especial.  

Empreendedores do setor de comércio e serviços, estavam reunidos com seus funcionários, misturados com gestores de projetos sociais e RH. Tinha gente com muitos anos de experiência em sua área. Tinha estudante escolhendo qual a carreira seguir. Tinha também gente              que  inventou um jeito de trabalhar sem poluir o planeta. 

Todos eram tão diferentes, mas estavam reunidos pelo mesmo objetivo. Dedicar aquela manhã para identificar e desenvolver suas competências.  

Competência é algo que eu faço bem feito, mas como vou saber o que eu faço bem?

Fazendo....

Trabalhar, Realizar, praticar são verbos reveladores para identificar as competências.

Depois de identificar uma competência, posso pensar em quais habilidades me levaram a ter essa competência e a partir dessas habilidades, pensarei em outras competências que eu posso desenvolver.

Toda atividade coletiva é rica, mas especialmente os grupos abertos permitem  integração de pessoas que dificilmente teriam oportunidade de se conhecerem e aprenderem juntas umas com as outras. O contato pessoal é essencial para o aprendizado, todos nós saímos daquele workshop sabendo um pouco mais sobre:

Centros de Cidadania da Mulher (CCM)

É um espaço de qualificação e formação em cidadania ativa, onde mulheres de diferentes idades, raças e crenças possam se organizar e defender seus direitos sociais, econômicos e culturais, propor e participar de ações e projetos que estimulem a implementação de políticas de igualdade e potencializar, por meio do controle social, os serviços públicos existentes, de tal modo a atender às suas necessidades e da sua comunidade.

http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/participacao_parceria/servicos/centros_de_cidadania_da_mulher/index.php?p=9481

A carbono zero courier é uma empresa que presta serviços de entregas expressas utilizando somente bicicletas. Mostrando que é possível realizar  atividades e processos, que contribuem para o desenvolvimento econômico, sem causar impacto negativo ao planeta e às pessoas.

http://www.carbonozerocourier.com.br/

O projeto Pescar é um sistema pioneiro de Franquia Social, onde as organizações que compõem a Rede Pescar abrem espaço em suas dependências para a formação pessoal e profissional de adolescentes em vulnerabilidade social.

http://www.projetopescar.org.br

Gente Bakana

O site que oferece produtos , originais e de qualidade pela internet

http://www.gentebakana.com.br

A Computer Network

Empresa com nove anos no mercado, prestando serviços de suporte técnico a redes corporativas, servidores e manutenção preventiva e corretiva a desktop´s e notebook´s.

http://www.acomputer.com.br/

Desejo sucesso a todos que estiveram comigo naquele dia, e uma coisa ficou muito clara para todos.

Pessoas tem capacidade infinita!

O ponto da virada e os comunicadores

 Tiemi Yamashita ministra palestra para gestores na ABT –Associação Brasileira de Tele serviços em 06/10/2011

Foi uma tarde adorável no evento Café e Companhia, realizado na sede da ABT www.abt.org.br em São Paulo. Recebi o convite do diretor executivo da ABT Sr Umberto Allegretti para falar sobre “Sensibilização de Lideranças”. Estavam presentes gestores de diversas áreas: tele serviços, educacional, automobilística, seguros, ONGs entre outras. Todos interessados em aprender e compartilhar conhecimentos sobre Sensibilização.

 Pois é, sensibilizar é comunicar de uma forma que gere uma ação.  Não basta simplesmente falar, é preciso que o líder sensibilize. O assunto é abordado no famoso livro “O ponto da virada” de Malcolm Gladwell que desvenda como acontecem as epidemias sociais, nele aparece à importância do “Comunicador” nos processos de mudanças.

São pessoas que tem um talento especial para o envolvimento de equipes, geralmente conhecem muitas pessoas de áreas diferentes. Carismáticas e confiantes elas tem a habilidade de conduzir pessoas de uma forma tranqüila e motivada. Mas, atenção existe um detalhe que o livro não menciona: O “Comunicador” só consegue usar plenamente seus poderes se realmente acreditar no que estiver comunicando, caso contrário os resultados serão amargos.

Uma vez que o líder tem consciência disso, pode avaliar se tem ou não características de um “Comunicador” se têm ótimo, e se não tiver? Bem, daí ele deve identificar alguém da equipe que tenha esse dom para trabalhar em conjunto na implementação de mudanças.  Ou ainda contratar um profissional externo para atuar em momentos específicos do projeto.

Tiemi Yamashita  e Umberto Allegretti (diretor executivo da ABT)

Todos saíram do evento com mais clareza a respeito da importância do “Comunicador” e da comunicação no exercício da liderança. E o quanto é importante a coerência entre o que eu transmito por meio dos meus atos, gestos, comportamento e o que eu falo ou escrevo.

Eu sei que o papo foi tão produtivo que já rendeu mais 4 convites para workshops sobre o assunto. E assim, vamos seguindo...

Como dizia Cora Coralina:

” Feliz daquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina.”

Tiemi Yamashita ministra Workshop no Seminário de Formadores do FOPAP

Aconteceu no dia 17/10/2011 na sede da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego de São Paulo o II Workshop da Comissão da Formação do FOPAP com o tema: Motivação do Educando nas Atividades Teóricas. Eu fui a consultora responsável pela condução deste workshop que reuniu mais de 100 participantes, representantes e educadores de entidades formadoras de aprendizagem do Estado de São Paulo.

O desafio era conseguir identificar os principais motivos que desmotivavam os educandos nas atividades teóricas  e encontrar as alternativas para reverter o quadro, tudo isso em menos de 120 minutos.

Os participantes experimentaram uma palestra diferente, porque eu não dei nenhuma receita, mas ensinei a produzir a partir das informações que eles mesmos trouxeram.

Se eles conseguiram aprender de uma forma diferente, entenderam que podem e devem ensinar de uma forma diferente, com ousadia, criatividade, utilizando as novas tecnologias a seu favor. Uma das queixas que se tem hoje em dia é que os alunos mudaram muito, não são como antigamente. Pois é, ainda bem.  Por que essa situação  nos força a mudar nossos conceitos, quebrar paradigmas. Diante dessa situação nós assumimos que não sabemos como ensinar esses jovens, que temos que trocar idéias com outros educadores, ler livros, pesquisar na internet e fazer cursos para nos superar.  O Workshop permitiu  trocas de experiências,  de práticas simples e que fazem muita diferença no dia a dia. Afinal esse curso teórico de aprendizagem será a base profissional desses jovens dos próximos 60 anos de vida ativa.

Gostaria de deixar registrados minha admiração e respeito por cada um dos educadores participantes que se permitiram dedicar uma tarde para ouvir, falar, aprender e ensinar o outro. Em especial a Comissão de Formação do FOPAP e o Núcleo a Ações Sociais do STRE/SP por todo apoio e pela confiança no meu trabalho.

Eu fiquei muito satisfeita com o resultado final do workshop, todos saíram mais conscientes do seu importante papel neste processo, com muitas idéias novas na cabeça e uma motivação maior de fazer cada vez melhor.

Sushi com rapadura

Tudo começou com o convite da Comunicóloga Andréa Sousa da Biblioteca Belmonte que coordena  projetos especiais de literatura. Ela me desafiou a criar um cardápio literário com Lendas Japonesas.

Foi uma experiência inusitada, ser a chef convidada do evento Gourmet Literário da Biblioteca Belmonte. A sala de leitura se transforma num restaurante, com as mesas os talheres, o serviço. O cardápio do mês de Setembro foi Sushi com Rapadura, uma mistura de cultura Popular Brasileira com cultura milenar japonesa.  O restaurante ficou superlotado, quase 60 pessoas  de todas as idades, e diversas profissões como professores, pedagogos, profissionais da saúde, artistas, sociólogos e estudantes. Na entrada eu servi as curiosidades sobre as onomatopéias da língua japonesa, o prato principal, ficou com a Lenda do Dragão e o grande Guerreiro Hidesato, a história de amor de Tanabata, a sobremesa ficou com a lenda dos Bolinhos e o Pilão Mágico, e o  encerramento foi com biscoitos da sorte.

O que mais chamou a atenção dos participantes foram as mensagens das lendas, os valores , os significados.  Também observaram as similaridades e diferenças entre as culturas popular brasileira e japonesa.

Passamos uma tarde muito divertida em que viajamos por meio das histórias, para entender outras culturas para entender melhor nosso próprio mundo. 

A contação de história é uma arte que nos transporta, nos ensina e nos transforma.

Acesse o site para conhecer a programação da Biblioteca Belmonte:

http://bibliotecabelmonte2011.blogspot.com/

Belmonte - Cultura Popular
Setor Acervo Temático, Divulgação e Cursos
F. 5687-0408

Meu sonho é ser jogador de futebol ...

Estava dando aula para jovens de 15 anos numa ONG onde sou voluntária e fiz a seguinte pergunta: ”Qual o seu sonho?”. As respostas eram escritas num pequeno papel e depois montei um painel com os sonhos de toda a turma. Depois de montar o painel, o que me chamou a atenção é que muitos garotos tinham o mesmo sonho:

“Ser jogador de futebol”

Quem um dia não sonhou em ser jogador de futebol, mas aquilo me intrigou e eu fui investigar o que estava por trás desse desejo. Eles disseram que ser jogador de futebol, significa: fazer o que se gosta, ganhar dinheiro e ter o reconhecimento da torcida. Eu entendi que quando encontramos no trabalho o prazer e a satisfação de fazer o que gostamos, podemos ser considerados jogadores de futebol.

Lembrei de um texto “Zen Budista”:

"O Mestre na arte da vida faz pouca distinção entre o seu trabalho e o seu lazer, entre a sua mente e o seu corpo, entre a sua educação e a sua recreação, entre o seu amor e a sua religião. Ele dificilmente sabe distinguir um corpo do outro. Ele simplesmente persegue sua visão de excelência em tudo que faz, deixando para os outros a decisão de saber se está trabalhando ou se divertindo. Ele acha que está sempre fazendo as duas coisas simultaneamente."



Pensando bem, esses garotos estão certos, independente da idade todos nós também queremos ser um jogador de futebol. A boa notícia é que diferente do futebol em que a idade é determinante, na nossa vida o fator determinante são nossas escolhas.

Apagão Profissional e o ”P” do sucesso

Em todas as organizações de serviços ou comércio, o principal problema está nas pessoas e a principal solução está nas pessoas.

Então, não basta ter um mercado, um bom produto ou um bom serviço, uma boa praça, um bom ponto de venda. Se não tiver excelentes Pessoas trabalhando.

Pessoas trabalhando com você

Pessoas trabalhando por você

Pessoas trabalhando para você

Atualmente as empresas investem milhões com consultorias em gestão de talentos, implantando métodos milagrosos e a cada dia que passa o problema parece aumentar. O avanço tecnológico, a concorrência acirrada, a geração Y.

Mas já há iniciativas de empresas em buscarem seus próprios caminhos, olharam para dentro e encontraram as verdadeiras causas e estão revolucionando a gestão de talentos. Empresas que as pessoas querem trabalhar; gostam de trabalhar e outras sonham em trabalhar.

Essa é a diferença entre montar um apartamento e criar um “lar”.

Qualquer um pode montar um apartamento, é só alugar o apartamento, comprar os móveis com a ajuda de um decorador, escolher de quem serão os quartos, e pronto. Mas isso, não quer dizer que seja um “lar”.

Um “lar” é um lugar especial, em que nos sentimos protegidos, onde nos alimentamos, crescemos, em que convivemos com pessoas que nos amam. Esse ambiente não depende de estrutura física e sim dos laços de confiança entre as pessoas a que pertencem.

Toda essa crise na gestão de talentos é um sinal que temos que provocar mudanças. O modelo atual não funciona mais, há uma nova ordem silenciosa se revelando. Muito mais simples e mais econômica.
O trabalho precisa ter um sentido, algo maior que o salário no final do mês. Caso contrário seremos eternos insatisfeitos e desmotivados.

Meu convite é para pensarmos juntos e criarmos nossos próprios modelos inovadores de gestão de talentos.

Quando : 20/09

Mais Informações: http://www.centralconsult.com.br/cursos-e-palestras/agenda-de-cursos-e-palestras/92-sobrevivencia-nos-negocios

Sem conflitos não há mudança!

Você está preparado para ser um gestor de inovações?

Você está preparado para implantar uma mudança?

Talvez esse seja o seu desejo, mas só será possível se você for primeiro um gestor de conflitos.

Ninguém gosta de conflitos, eles são um problema, sinal de que algo não vai bem. De que existem pessoas insatisfeitas. Geralmente escondemos e camuflamos os conflitos para parecermos melhores, mais competentes, mais inteligentes. E o resultado, geralmente é o fracasso de um projeto ou de um relacionamento.

O conflito é o cenário ideal para a implantação de mudanças, para o crescimento para a inovação!

O conflito em si não é responsável por nada, nem pelos milagres nem pelas catástrofes. O que faz a diferença é a forma como se administra o conflito.

Uma habilidade que não se compra se aprende. Quando se tem uma nova percepção sobre o conflito. Essa é a minha proposta neste workshop “Gestão de Conflitos” que acontecerá dia 19/08 em São Paulo. Vamos dedicar 8 horas, correndo na contra mão, enquanto todos fogem dos conflitos, nós vamos estudá-la a fundo. Resultado: Seremos profissionais com uma habilidade muito rara e valiosa tanto para nossa vida pessoal como profissional..



Para mais informações e inscrição: link:

http://www.centralconsult.com.br/cursos-e-palestras/agenda-de-cursos-e-palestras/430-1908-gestao-de-conflitos-